Booth渠道,也就是线下渠道的商场、社区展台,通常我们会用全职或者兼职的推广员用小礼物采取收集客户信息或者直接把客户带到访到培训中心的方法来进行推广。在教培机构中,这种推广方式是一种常见的推广方式,同时像房地产、车企、信用卡、牙科等行业也经常采用。
Booth渠道之所以一直盛行,是因为这种推广方式门槛比较低,和线上、第三方合作以及软、硬广告投放的方法比起来,没有什么技术要求,投入也比较少,对于管理的要求也很低,大小机构都容易操作。这个渠道有自己的特点,比如量大质低(当然也不排除有特别的管理方式,或者较高的投放预算改变这个渠道普通特性的高手存在)、成本低、产出稳定可控、起到一定的品牌宣传的作用、可以和其他的品宣渠道结合给客户留下深刻的品牌印象等。
1 Booth效果在变差
最近,很多朋友都在反馈Booth渠道的效果越来越差了,一线城市因为经济部分复苏或者个别城市人口逆势增长,导致这个情况还不是很明显,二线城市因为各方面的影响,特别明显。
推广点费用集体涨价了,因为经济差了,各机构投入少了,商超非但没有下降租金反而上涨了不少,试图通过涨价策略拉平租户变少的损失,以前不收费的,现在收费了,以前300一天的变成500一天的了(当然也有不少比较有经济氛围的大城市也在下降租金,但这种情况在二三线城市很少见)。
客户群变少了。夏天还好,一堆蹭空调的适龄儿童家庭前往商超,但是到了春、秋、冬三季,人流明显下降,很多原本去商场消费的人,都跑到免费公园和郊区去露营去了,人少了,leads产出自然下降。
推广员难招聘了。以往兼职的大学生三年疫情不出校园,已经没有兼职这个概念了;全职的招聘,别人一听让我收电话号码的啊,我横竖也是一个大学毕业,不干!饭店服务员还包吃包住呢,你还要给我什么业绩考核?
填表的客户永远都是那批为了小礼物到处填表的爷爷、奶奶,而比较有支付力的客户会立即拉开孩子说,“妈妈给你买更好的”,带着孩子扬长而去。可想而知,收到的leads质量也就更差了。
2 Booth渠道的替代者条件
Booth渠道如果这样继续发展下去,那么就不做了么?当然不是,我们要保留那些点位中还可以达到Booth目标的点位,把那些已经不能满足结果要求的点位用其他的方式替换。
替换?换Booth点位的位置么?不是,是寻找其他的方法满足Booth的目标。比如,门槛低、投入低、数量高(质量和booth持平)、数量可控、有品宣作用的方式。
你会想,那质量高一些不好么?当然好,但是如果你的质很高,量一点也起不来,那对品牌未来的影响力是不好的。比如香奈儿包包不是每个人都愿意买的,但是基本所有人都知道,那么从这群知道的人里面,未来也会发展出很多零散的客户。这个求量的行为,无疑是在进行未来的准备,所以不能没有。你不能只顾眼前可以达标,而放弃未来的成功。
3 替代的渠道
那什么渠道是满足这样的要求的?咱们今天只举几个例子。
比如,美团的团购渠道。除了体验课的团购,你可以安排小课包的团购、入门课的团购、周边产品的团购等,以较低的成本获得客户。
再比如,通过本地的菜鸟驿站、有社区群的超市进行群内团购,销售和美团一样的产品。
还有本地各种亲子群、宝妈群,这种比较有流量的微信群进行群内销售。
甚至可以和各单位的工作群,进行员工福利式的产品销售。
……
堆精力谈、堆人工跟进、堆时间做推广,来替代Booth的作用。Booth之所以量大,就是因为有流量,现在流量不在商超了,那么你应该追流量追到哪里,自己心里应该有数了。