在培训机构的日常运营中，两项工作始终占据着重要位置：

 一是对教学效果的精准把握，这离不开及时、全面的课程反馈收集；

 二是各类学员活动的顺利推进，尤其是外出培训、集体活动等场景的组织。

 前者能帮机构找准教学优化的方向，后者则直接影响学员体验与活动效率 —— 而做好这两点，往往需要抓住关键时机、避开常见误区。

收集学生反馈

一段课程结束后，一定要去收集学生和家长对老师的满意度，利用学生的评教来总结教学过中出现的问题，并进行改正，为接下来的优化提供数据支撑。

在所有课程正式结束后，向家长发送一份调查问卷，助力学校后续调整策略，进一步去提高教学质量

假期前和家长之间的沟通是非常高频的，也是家长对课程感受最强烈的时刻，作为机构需要抓紧这风格时间段，完成对家长意见的收集。

组织学员外出

机构在为学员进行培训过程中，可能出现外出培训，开启家长会的情况，但时常会遇到各种突发情况，

例如：

 群里告知三四次，家长还是说没收到；

 口头说参加活动，最后却无故爽约；

 有些家长想要参加活动，但是没有及时告知老师，导致最后无法成功参加；

所以机构最好提前制作好报名链接，让有意参加活动的家长直接通过链接报名参加

这样就能方便我们提前统计参与活动的人员，避免资源的浪费。

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