不少机构在续费和新招不理想的时刻，往往会想着做一波折扣活动价，短期内确实能够起到一定作用，但时间一过，学员的留存依旧不够理想，其本质还是在于，折扣活动类似于“节日烟火”，烟火一停，便自动散去了。

真正能够留住学员，不是靠一两次这种突然“奖励”，而是通过“持续性的激励”。

而一套完整的积分奖励系统则是非常有效的执行方式，今天小禾帮就教大家如何去活用积分奖励。

一，确定奖励标准

相较于奖励什么来说，那些行为值得奖励更要重要，这是积分奖励体系能否长久运营下去的关键所在，一般我们可以从三个方面去进行设置

一，与机构课消营收正相关

如学员进行了课消，续费，转介绍等直接影响到了机构营收行为，就需要给予透明且有足够吸引力的奖励。

如学员按时提交作业，连续多次上课，积极与老师互动这种粘性高的行为，也是最能体现出孩子成长变化的行为。

当学员取得了阶段性的成长或者某种荣誉后等能彰显出学员变化的关键性时刻，这种需要根据实际情况给予“特殊表扬”，

当学员有上述行为其中的一种后，就可以通过系统自动去记录相应的积分奖励，例如完成一次报名＝10积分，根据机构实际情况去设置相关的自定义规则。

当然积分规则中除了加分规则外还要有一定的减分规则，否则随着时间的推移，家长和学员会逐步轻视积分进而决定无所谓。

虽然积分奖励体系目前在各类培训机构中非常普遍，也似乎都有一套完整的积分奖励体系，但实际效果却不尽如人意，最根本的原因在于积分并没有转化成实际的收益。

想要积分体系能够完整的持续下去，那么明确“积分能够兑换什么”就变得非常重要了，一般来说我们也可分为三个档位。

第一档，让学员可以获得即时满足，例如文具，玩具，礼品等；

第二档，给予一定的课时优惠，折扣券，兑换课时等等；

第三档，给予足够的荣誉感，如年底嘉奖，专属亲子活动等等；

同时我们可以将这些奖励商品直通过线上端进行展示，真正能够做到让积分“看的见”，“摸得着”，学员可以自行进行兑换，让积分真正成为家长和学员重视的内容。

作为一套成熟的积分奖励系统来说，不单单只是用来奖励和激励学员留存，更是能作为学员分层的标准，系统自动展示学员积分排行，对不同积分学员设置不同的等级，方便机构快速筛选出那些高质量学员。

同样通过系统可查看到每一次的学员积分变化情况，为老师的回访，续费沟通等等提供给了一定的数据支撑

对孩子而言，积分不仅仅是一种简单的奖励，更是努力过，成长过的一种有力见证，也是孩子能一路坚持下来最好的证据。

比起短期内折扣价格的打法，这种长期激励方案或许才是机构留存学员最好的答案。

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