现在每个学校的校长都知道用管理软件来管理学员考勤,老师工资绩效。培训学校使用的crm管理软件,是以学员生命周期管理为核心,围绕学员、营销活动、招生、教务等流程的管理软件。那么,目前培训学校都是用什么样的crm管理软件呢?
一:什么是crm管理软件
crm官方给出的解释是对客户数据的管理,客户数据库是企业重要的数据中心,记录企业在市场营销与销售过程中和客户发生的各种交互行为,以及各类有关活动的状态,提供各类数据模型,为后期的分析和决策提供支持。
总结以上经典的CRM概念的基础上,从销售理念、业务流程和技术支持三个层次。无论如何定义CRM,“以客户为中心”将是CRM的核心所在。CRM通过满足客户个性化的需要、提高客户忠诚度,实现缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、拓展市场、全面提升企业赢利能力和竞争能力的目的。任何企业实施客户关系管理的初衷都是想为顾客创造更多的价值,即实现顾客与企业的“双赢”。
二:培训学校crm管理软件在日常工作中的具体应用
1、工作计划管理,各个层级的教职员工在管理系统软件中编写工作计划,方便查看历史记录,以及工作总结;
2、通过数据共享,实现培训学校的信息管理电脑化、科学化,大大提高了员工的工作效率和管理水平;
3、把所有子系统合成一整体系统,实现了信息数据一致性的的重大突破,真正的体现信息数据的完全一致性;
4、权限管理灵活、细分化,可根据每个操作员的身份设置每个操作员的等级、操作权限、操作范围。所有操作员的每一个操作都会被系统记录保存,所有操作都会受到监视;
5、大方简洁的界面设计,易懂易操作的细分功能模块设计,提供用户个性化制定模块。
提高学生及家长对培训学校的满意度,有助于培训学校品牌口碑的传播与维护。所以,选择一款合适的培训学校crm管理软件非常重要。
所以培训学校crm管理软件用哪个好?还是得结合自身的情况。小禾帮培训学校crm管理软件适合多场合,包括舞蹈,美术,体育等多个行业的培训。欢迎您咨询免费试用!