培训机构的老师们几乎每天都会遇到这样的问题吧:你们家怎么这么贵啊?能不能便宜点啊?那么作为一个销售或者是机构管理者来说我们应该如何回答家长这样的问题呢?
为什么你们家的价格比别人家贵?回答这个问题有三个段位:
第一个段位,比品牌、比装修、比规模。能问出这个问题的家长,其实很大一部分根本就不care和产品无关的外部因素,他们只关心你卖给他的毛衣到底是什么材质,如果是羊绒的,比羊毛贵就有道理,但如果不是,你和他对比品牌、装修和规模,他只会觉得你把他当了冤大头。
第二个段位,比教学、比服务、比效果。比到这个部分,才是真的在比产品,但产品很难分出胜负,你说你的他说他的,听得到,看不到,过于主观,真假很难判断。
第三个段位,有欲则不刚,比痛点,比需求,比解决方案,只要你能找到家长的某个痛点,围着痛点打,你就可以大方的承认,你贵就是卖点了。比起贵,更重要的是你敢比别人贵,你可以反问一下家长,为什么你比别人贵,你依然有那么多学员,因为贵的东西用起来才让人放心。反客为主,把劣势变为优势,不要拼命的解释。
大多数现有机构都停留在第一和第二阶段,如果您觉得这篇文章对您有所帮助,不妨试一下呢。