培训机构管理系统

一家培训机构突然失联!不少市民开始维权……

来源:小禾帮 浏览次数:3 发布时间:2024-03-08

      为了早日圆考编梦,有些人不惜花费上万元,接受专业的考前辅导,可让人始料未及的是,钱虽然交了,但是教育培训机构却突然关门失联。培训机构管理系统

 

  “我们来找过多次了,这里一直锁着门,现在课也上不了,学费也无法退。”3月6日上午,市民李静(化名)和王琪(化名)再次来到位于淄博市张店区共青团西路95号钻石商务大厦四楼的“千之教育”。这是一家专注教师培训、考取教师资格证、公办教师招考以及民办教师就业的商业化辅导机构。

 

  “上岸之路、千之守护、专注教师培训7年”等字样在该机构门口格外显眼。目前,进入该机构的木门已经上锁,记者透过门缝看到,室内环境有些凌乱,服务台前堆放着数把椅子,地面上散落着少许杂物。

 

  据附近单位的人员介绍,“千之教育”已经关门多日了,最近连续有学员上门维权,均无结果。就在此时,一名年约30岁的男子慕名前来报名参加考前辅导,不料看到关门的一幕。

 

  “我是看了广告找来的,听说这里很有名,如果交了费考试不通过,还能退费。”对于该男子的说法,学员李静(化名)和王琪(化名)也给予证实,她们分别于2023年8月下旬、10月下旬交费14300元,来到这里接受教师编制考前辅导。

 

 

 

  值得注意的是,她们当时先与沂源山香文化科技有限公司签订了“教师招聘笔面全程协议班”入学协议书,当时的机构招牌为“山香教育”,很多参加过教师事业编制考试的学员都对该品牌非常认可,这也是很多学员主动交费参加辅导的重要原因。可是根据该机构实际运营者的要求,与李静(化名)和王琪(化名)同批的学员在2023年12月上旬与淄博千之文化发展有限公司重新签订入学协议,学员、机构的责任和权益不变。

 

  学员的入学协议显示:个人报名交费报名参加的协议班是指:针对报考2023年—2024年教师招聘的考生而开设的考前培训班。培训内容包括教育理论基础知识、公共基础知识、学科知识的笔试内容和结构化、说课、试讲、答辩的面试内容,同时还明确了学员的笔试课程将安排截止到2024年淄博笔试考试之前。

 

  需要说明的是,学员的入学协议中也明确指出,因各地市考试时间不统一,学员在2024年12月31日前任意地市县区招教考试中笔面试通过,本协议自行终止,不予退费。参加上述地区笔试面试未通过的学员,除考试违纪外,如能提供未通过考试的证明,该机构可退还学员8500元学费。

 

  令人尴尬的是,当初签约不久,“山香教育”就把学员转手给“千之教育”,如今笔试的课还没上完,“千之教育”就停课关门,至今未给学员一个合理的解释。

 

  记者通过一位学员的微信聊天记录发现:

 

  3月2日,“千之教育”的学员群中的白老师发布群公告,大致内容为由于“千之教育”淄博团队有人员调整,员工的手机已上交,团队没有跑路,淄博校区学员的课程安排基本不变,如有最新消息会第一时间通知学员。

 

  3月4日,白老师又群发消息,大致意思为淄博校区因为员工离职,所以停课关门,目前正在协调人员,计划给24年学员补课,大约在3月16日恢复上课。

 

  3月5日,白老师发布群通告的大致意思是,目前公司资金出现问题,团队离职,针对23-24年学员,有两套解决方案。一是23年学员退费,公司正常办理退费承接工作,筹集资金给大家办理分期退费,愿意上课的学员可以跟着上网课。二是24年学员想要退费的可以正常受理,如果想要上课的,将在3月16日跟着上直播课。

 

  获知以上信息后,大部分学员依然纠结。“群里虽然说的很好,但是仔细想想并不靠谱。”学员刘冰(化名)说,白老师所发的消息,并没有提及如何办理退费,何时可以退费。

 

  随后,记者还从钻石商务大厦物业管理方了解到,该教育机构已欠上千元水电费,目前处于失联状态。根据相关部门及知情者提供的联系方式,记者多次拨打,均无法与“千之教育”淄博校区方面取得联系。

 

  针对上述情况,记者分别从市场监管和教育部门了解到,目前已有不少学员投诉,相关情况正在进一步处理中。

 

  对此,山东润普律师事务所苏建华律师认为,这是一起比较典型的消费纠纷,学员作为消费者,交了钱就应该享受等价的考前辅导,就具体细节分析,两家教育机构对学员、教学等内容属于整体打包转让,不管两家教育机构如何协调,但凡停止提供考前辅导,学员就可以主张权利,公开申请退款。如果通过民事诉讼,学员可同时起诉两家教育机构。

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