2021年后半年双减以后,各机构都明显感觉到新生招募的压力增大,同行开玩笑说除了课后托管班依然不受任何影响,就连那些培训跳舞的、画画的、音乐的老板,见面以后脸上都画着一个“愁”字。都愁什么呢?愁到访变少了。
很多机构从到访到关单转化率基本没有太大的变化,变化的是到访的人数减少,这样就导致了新生招募的人数没有以前多,从而导致获客的成本大幅增加。所以,2022年,必须要解决这两个问题,降低市场的获客成本和增加到访。
如何去做?小禾帮培训机构管理系统今天分享几个方面。
1.市场部的阿米巴模式
如果你想让你的市场部保有高度的激情,在节约市场成本的基础上,依然获得较好的市场业绩,而且让市场部的骨干人员收入不受影响,阿米巴模式是绝对可靠的。
你的市场经理经过了多年的摸爬滚打,积累的人脉资源也许是你无法想象的,在使用学校的经费和使用自己腰包的钞票去做同一件事情的时候,方式方法也是大有差距的,但是结果可能差不多。
外包你的市场部,按照到访数量给你的市场经理结算费用,让他做内部创业,一定是一件非常科学的事情。你只需要承担或者部分承担员工的底薪,然后按照结果支付费用就可以了。如果你的市场经理连这样的合作都不接受,那么你真的要斟酌一下,学校里面的钱继续这么投入下去,到底值不值得。
校长这个时候可以使用小禾帮培训机构管理系统,可以准确的进行销售额分析,准确分析校区教程、物品、费用情况。销售额排名, 精准统计课程销售金额,课程销量排名,让校长更快速了解校区内 最受欢迎的课程是哪些,校长经营决策更有据可依。
2. 提高销售顾问到访考核的比重
缺什么补什么,想要什么就去考核什么。以前有的学校不去考核销售顾问的到访,一方面是因为有专门负责到访邀约的电话团队,还有一方面是因为到访对于销售结果来说只是一个过程,就像你要出单,你得来上班一样。当时的情况不做考核,是没有任何问题的,但是目前市场的环境不一样,我们业绩的绊脚石明显就是到访,所以要考核,还要提升一定的考核比重。
要让销售顾问从思想意识上足够的重视到访的邀约工作,体现到行动中来。自己种的瓜更甜,当更多的到访都是顾问通过亲自付出了更多的努力得到的时候,转化率没准还会有一定的提升。
小禾帮培训机构管理系统,系统记录意向学员来源渠道、意向课程、意向等级等信息,支持自定义标签设置,精细化用户画像,个性化服务跟进,提高线索转化率,高效收集活动信息,助力地推招生。
3.原有的非学员转介绍挖掘
以前的模式就是市场获取资源,然后课程顾问转化,班主任再从服务的过程中抓取学员的转介绍,给到课程顾问做转化。很多机构在转介绍的过程中,最重视的就是在校学员,当然,这个一点问题都没有,物以类聚,人以群分,学员的推荐一直都是成交率最高的。但我们会忽略那些还没有成为学员的客户。比如,那些到访未付费,甚至那些未到访的客户。
那些客户也有朋友,可能从概率上来说,他们的朋友大概率没有已经成交了的客户推荐的朋友付款的概率大。但是如果管理好这一类的客户转介绍,相信会让我们用超级低的成本挖掘大量的有效客户资源。很多学校的资源库里都静静地躺了数以万计的客户资源,在2022年,如果想要低成本获取资源,这些未付款客户的介绍资源,一定不能被我们忽视。
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4.改变原有的到访活动
在大家都激烈的争夺到访的情况下,如果到访的活动还是千篇一律的试听课、测试,估计客户也未必能够有什么兴趣。要么选择离家近的去试试,要么选择品牌大的去试试,如果我们想要在竞争中取得优势,我们一定要对我们的到访活动进行升级。提供更多的内容,更优质的互动,甚至更好的到访礼物。
小禾帮培训机构管理系统, 优惠券分为代金券(抵扣指定金额)、折扣券(指定折扣)、 课时券(赠送课时),可设置优惠券有效时间、使用门槛及数 量,针对性营销,激家长报名,机构增收源源不断。